Urgences : « Il a fallu une crise sans pré­cédent, celle du Covid-19, pour que le 15 retrouve sa fonction »

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En revenant dans sa chronique sur l’histoire du numéro d’urgence du SAMU, le professeur en sciences de gestion Armand Hatchuel analyse le rôle de la régulation des flux de patients dans l’hôpital public.